【愛知】未経験歓迎*フィールドサポート《IT製品導入の顧客サポート》◇医療用介護ベッド日本No1◇
同社のIT製品(ネットワーク系)におけるフィールドサポート業務をお任せ致します。
■業務内容:
・当社IT製品の導入前~導入後まで長期的にお客様(病院や介護施設など)サポートをしていただきます。
例)導入前:NW構築に向けたお客様・関係者との打ち合わせや納品前の事前設定・納品作業
例)導入後:発生したネットワーク系トラブルの解消・お客様からの問い合わせ対応等の運用サポート。
・納入先である施設を訪問、もしくは電話により、トラブルの状況整理や進捗管理も行います
・マニュアル作成を行い、通信エラーフォロー業務におけるナレッジの蓄積、共有...
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須経験:以下、何れかのご経験をお持ちの方
・営業のご経験
・介護施設での業務経験
・IT製品カスタマーサポートのご経験
・IT営業経験及び、ネットワークの知見をお持ちの方
・IT製品サービスエンジニアのご経験
・技術営業のご経験
・プリセールスのご経験
・ネットワークエンジニアのご経験
■必須条件:
・宿泊を伴う出張が可能な方
・普通運転免許(レンタカー等で客先を訪問)
勤務地
<勤務地詳細>
名古屋支店
住所:愛知県名古屋市東区泉1丁目20-17
勤務地最寄駅:市営地下鉄桜通線/高岳駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
勤務時間
<勤務時間>
9:00~17:20 (所定労働時間:7時間20分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
雇用形態
契約社員