顧客のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援する当社のエンジニアとして、運用や監視業務をご担当いただきます。
■詳細：
・IP電話、インターネット接続、クラウドコールセンター、IaaS等のサービスの運用、監視業務
・計画工事の実施、障害発生時のサービス復旧作業
・機器やソフトウェアベンダー、回線事業者、提携外部事業者と協力し、重要障害や課題の解決
・運用や監視業務の高度化、最適化のための各種取り組みの実施
■業務の魅力：
・多角的にシステムやサービス運用、監視を行うノウハウを身に付けられます。
・楽天グル...

顧客のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援する当社において、システム／アプリケーション開発サポート業務をお任せします。
・各システムおよびアプリケーションの検証
　サーバアプリケーションやモバイルアプリケーションのリリース前に総合試験や運用試験を実施します。
・各種調査
　障害の調査や設定作業を行います。
・プロジェクト推進のための各種支援
　プロジェクトを円滑に運用するため、各種サポートや社内外とのコミュニケーションを行います。

■キャリアパス：
・新サービスの企画から運用まで一通り経験す...

顧客のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援する当社において、課金システム開発保守を担当いただきながら、併せて、プロジェクト全体の管理も行っていただきます。その他には、ビジネスパートナーのマネージメント、ユーザ部門との要件整理、プロジェクトへの参加等があります。※将来的に、当部のマネージャーポジションの道が開かれています。
■やりがい：
当社が提供しているサービスのビリングシステムを運用・構築を担当いただきます。電話やクラウドサービス等のキャリア基盤エンジニアとともに仕事をすることによって、これまでとは違ったフィールドでの知識や経験を積むことができ、培ったスキルを...

顧客のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援する当社の次世代クラウド型コンタクトセンターソリューションのテクニカルアカウントマネージャーとして、経験や強みに応じて下記の業務を担当いただきます。
・有償支援サービス契約のあるお客様へのコンタクトポイント
・重要障害調査報告書の作成
・オープンされた障害管理チケットの進捗管理
・ソリューション開発ベンダーと協力し重要障害の早期解決促進
・ソリューション開発ベンダーへのサービス運用についての折衝や改善提案
・新しいお客様への有償支援サービス提案
■ポジションで得られる経験...

顧客のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援する当社における各サービスのマーケティングマネージャとして、マーケティング戦略、計画の策定、キャンペーンの実施をリードいただき、当社の中期的な成長を目指したマーケティング戦略強化を実現していただきます。具体的には以下の業務をお任せいたします。
・市場および競合他社などのマーケット情報の収集、分析
・サービスのエンドツーエンドのマーケティングプランを作成し、マーケットシェアを拡大するための計画を策定
・営業、技術等の社内ステークホルダーに対して、GTMプランやマーケティングロードマップについて助言
・マ...

楽天グループの通信中核企業である当社にて、楽天コミュニケーションズの全社横断的な施策のプロジェクトマネジメントをご担当いただきます。
■詳細：
・プロジェクトの計画立案、および進捗推進
・プロジェクトが計画どおり（納期、予算、スコープ）に完了するように、社内外のプロジェクトメンバーとの調整
・主体的なコミュニケーション、ステークホルダーとの調整、およびアウトプットを出し続けることで、十分な情報に基づく意思決定をできるようにすること
・適切なプロジェクトマネジメント手法を適用することで、プロジェクト（役割、スコープ、スケジュール、コスト、品質、...

顧客のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援する当社にて、お客様の課題・ニーズを把握し、自社サービスや関連サービスなどのソリューションの組合せで実現策を立案し、技術側面で提案活動をリードすることで受注に結び付けていただきます。今後の注力エリアとなる5G、IoTに関連するサービスを展開・販売する上で、キーとなるクラウドサービスのプリセールス・エンジニアとして活躍していただきます。
■業務のやりがい：
自らの裁量でロールを定着させ、市場を開拓するやりがいの高いミッションになります。これから事業の成長を支えるキーとなるロールになります。会社組織としては、クラウドのほか、...

法人顧客のDXを推進する当社にて、法人向けにモバイルデータ通信（格安SIM）を販売していただきます。
お客様の業種は様々ですが、現在メインでは再販事業者向けへの営業となります。
もちろん、それ以外の業種のお客様にもご提案いただきますが、その企業規模は大規模から中小規模と様々です。
お客様の課題をお伺いし、我々が提供できるサービスに加えて時にはパートナー企業と連携してその解決策をご提案していきます。
チームとして動いていくこともありますが、少人数の組織であるため、一人ひとりが自主的に動いていただくことが求められます。
■やりがい：
新...

顧客のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援する当社における、ソリューションをお客様に提供する上でのインフラ基盤を構築するネットワークエンジニアとして、お客様からのご要望に沿ったネットワーク要件定義、設計、構築をNIerと協業しながら担当していただきます。当社が提供するソリューションは、従来のIP電話、インターネット接続に加えて、モバイル、IoT、クラウド、コンタクトセンター等多岐に渡ります。

■得られる経験・スキル：
・新しい技術をサービスとして関連づける機会
・上流から下流まで一気通貫で関わることができ、ハードウェアからソフトウェアまで複...

法人顧客のDXを推進する当社にて、クラウド法人営業（マネージャー候補）として以下業務をご担当いただきます。

■業務内容：
クラウド／データセンター事業において、お客様のビジネス上の課題を傾聴し、お客様のビジネスの成長をインフラ基盤（クラウド、DC）および各種SaaSサービスをベースとしたソリューション提供を営業メンバーと共に牽引する営業マネージャーをお任せします。クラウドビジネス部では、5G、IoT、AIを活用したIT変革の中、クラウド、ネットワーク、セキュリティ、災害対策、モバイル関連サービスを効果的に組み合わせ、お客様により効率的で信頼できる最新インフラ基...

顧客のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援する当社にて、経験や強みに応じて、楽天コミュニケーションズで提供する各種サービスの、テクニカルサポート業務を担当いただきます。以下業務詳細です。
・IP電話、インターネット接続、クラウドコールセンター、IaaS等のサービスのテクニカルサポート業務
・機器/ソフトウェアベンダー、回線事業者、提携事業者と協力し、障害や課題の解決
・ソリューション開発ベンダーと協力し障害や課題の解決
・お客様からの技術的エスカレーションハンドリング　　・社内メンバーからの技術的エスカレーションハンドリング
・グル...

楽天グループの通信中核企業である当社にて、プロジェクトマネージャー（PM・PMO）を担って頂きます。
■業務内容：
設備検討、技術検討を行いながら、併せて、プロジェクト全体の管理も行っていただきます。
その他には、設備管理、ビジネスパートナーのマネージメント、ユーザ部門との要件整理、プロジェクトへの参加等があります。
■部門について：
主に、当社技術部内の企画、技術検討及び、改善業務を担当しています。また、法人向けの自社サービスであるクラウドやコールセンターソリューション、Webアプリケーションに関する設備構築／開発構築および、運営／保守等を...

顧客のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援する当社にて、プラットフォームの音声機能を担当し、キャリア設備との接続検証や、PBX、SBCなどの技術検証、ベンダーコントロールを行い、社内関係者と連携しながら各業務を完遂させていただきます。また、新規サービスの導入検討時に音声に関する品質調査・検証を行うほか、新規サービス導入時の音声に関するインフラ・機能設計および運用、既存サービスの音声に関する機能拡張や追加要望の対応なども行います。具体的には以下業務をお任せいたします。
・新規サービス導入検討時の音声に関する品質調査、検証
・新規サービス導入時の音声に関するインフラ...

楽天グループにおける顧客のDXを推進する当社にて、自社製品であるコンタクトセンター向けソリューションにおけるプリセールスに関する業務をご担当いただきます。

■具体的な業務内容：
・セールス部門の技術サポート：
セールス部門とお客様の会社へ同行し、上記製品のデモンストレーションを交えた製品のご紹介、導入事例をご紹介、また、お客様が抱えている課題をヒアリングし最適なソリューションのご提案などを担当していただきます。お客様のご要望により、新規コンタクトセンター立ち上げの際のインターネット回線の敷設、LANネットワークの構築を弊社が契約しているNIerと協業...